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Funktionsumfang

Alles, was Lightworker für Ihren Außendienst kann – auf einer Seite. Klicken Sie auf einen Punkt im Inhaltsverzeichnis oder scrollen Sie sich durch.

Auftragsmanagement

Alle Aufträge zentral erfassen, zuweisen und nachverfolgen – vom kurzen Einzeltermin bis zum mehrtägigen Projekt mit mehreren Mitarbeitern. Schnittstellen für den automatischen Auftrags-Import nach Kundenwunsch, umfangreiche Filter- und Suchmöglichkeiten und zentrale Dokumentation pro Auftrag halten Vorgänge sauber nachvollziehbar.

→ Nichts geht unter, jeder weiß, was zu tun ist.

Einsatzplanung & Kalender

Mitarbeiter, Termine und Aufgaben im Kalender planen und verschieben.

→ Ein Blick genügt, um zu sehen, wer wann wo im Einsatz ist.

Mitarbeiter & Qualifikationen

Mitarbeiter mit ihren Skills/Qualifikationen hinterlegen.

→ Aufträge gehen an Leute, die sie auch können.

Mobile App (PWA)

Installierbare App für unterwegs mit zuverlässiger Datensynchronisation zwischen Feld und Büro, inkl. Dark Mode.

→ Doku vor Ort statt abends im Büro nachtragen – und beide Seiten auf demselben Stand.

Android-Geräteverwaltung (MDM)

Firmen-Handys und -Tablets zentral einrichten, absichern und im Ernstfall aus der Ferne kontrollieren – ohne zweites Tool, ohne separate Anmeldung. Neue Geräte sind in unter einer Minute betriebsbereit: QR-Code scannen, alles Weitere läuft automatisch. Kein Techniker-Termin vor Ort nötig.

Sicherheits-Standards, kundenspezifische Kiosk-Konfigurationen und Firmenwagen-Apps lassen sich als getrennte Profile pflegen und pro Mitarbeiter frei kombinieren. Widersprüche löst das System selbstständig nach nachvollziehbaren Regeln auf. Wird ein Gerät an eine andere Person übergeben, ziehen die passenden Einstellungen automatisch mit. Verloren gegangene Geräte lassen sich per Klick sperren, orten oder komplett löschen.

→ Ein Werkzeug für den kompletten Lebenszyklus jedes Mobilgeräts – vom Auspacken bis zum Ruhestand.

Fuhrpark

Fahrzeuge im Bestand führen und den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zuordnen, die sie nutzen. Jedes Fahrzeug ist gleichzeitig ein eigenes Lager – Material an Bord lässt sich genauso abrufen wie auf jedem stationären Lagerplatz. Inspektionen, Wartungstermine und sonstige Daten pflegen Sie pro Fahrzeug und pro Fahrzeugmodell.

→ Flotte, Lager und Wartung an einem Ort – kein paralleles Excel mehr.

Warenwirtschaft & Material

Materialfluss vom Bedarf über Lager und Lieferung bis zum verbauten Teil – inkl. Materialanforderungen und Ersatzteilsuche.

→ Material lückenlos nachvollziehbar und sofort abrechenbar.

Leistungsverzeichnisse & Abrechnung

Kaskadierbare Freigabe einzelner Leistungen mit absoluten und/oder prozentualen Abzügen – abhängig vom beauftragten Partnerunternehmen. Jede Leistungsposition lässt sich frei in ihre Bestandteile aufschlüsseln (Arbeit, Maschinen, Material, Fremdleistung u.a.).

→ Jeder Partner rechnet zu seinen Konditionen ab – automatisch korrekt, ohne manuelles Nachrechnen.

Angebote & Rechnungen

Angebote für Kunden und Rechnungen direkt im System schreiben – auf Basis der hinterlegten Leistungen und Konditionen.

→ Vom Auftrag zum Beleg ohne Medienbruch.

Dokumentenverwaltung

Dokumente zentral ablegen, mit Adressen und Aufträgen verknüpfen.

→ Alle Unterlagen am richtigen Vorgang, jederzeit auffindbar.

Kommunikation & Infomanagement

Informationen und Mitteilungen im System bündeln, inkl. internem Wiki für Mitarbeiter.

→ Wissen und Absprachen an einem Ort – kein Informationsverlust zwischen Büro und Feld.

Statistik & Auswertungen

Auswertungen über Aufträge, Leistungen und Laufzeiten, mit Diagrammen.

→ Entscheidungen auf Basis von Zahlen, nicht Bauchgefühl.

Import/Export & Schnittstellen

Daten per Excel importieren/exportieren und an andere Systeme anbinden.

→ Lightworker fügt sich in Ihre bestehende Systemlandschaft ein.

Kontinuierliche Weiterentwicklung

Seit weit über einem Jahrzehnt in hunderten Releases gepflegt – mit transparentem Changelog für jede Version.

→ Eine Software, die mit Ihrem Betrieb mitwächst, statt stehenzubleiben.

Klingt nach Ihrem Tagesgeschäft?

Wir zeigen Lightworker live an Ihren Beispielen.